دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ :
بازاریابی، برندینگ و تحلیل بازار:
در یک استراتژیِ بازاریابیِ پیشتاز و موفق، تمامیِ عواملی که منجر به مارکتینگی منسجم و یکپارچه می شوند گرد هم می آیند تا به مقصدِ غایی که افزایش فروش و رسیدن به یک مزیت رقابتیِ پایدار است، دست یابند. برندینگ و تحلیل بازار از اجزای جدانشدنیِ هر استراتژی بازاریابی اند.
برای خلق نامی منحصر به فرد، پیامی تأثیرگذار و تصویری ماندگار از محصول یا خدمات شما در ذهن مصرف کننده ی دنیای امروز، بهترین راه، عبور از پروسه ی برندینگ است. هرآن چه که باعث متمایز دیده شدن محصول شما از محصولات دیگر می شود مدیون این فرآیند است، که می توان از طریق کمپین های تبلیغاتی به آن تحقق بخشید.
هدفِ برندینگ ساختن بنایی است در بازار که فقط و فقط معرف حضور کمپانی شماست، و تمامی تلاش ما در جهت چشمگیر، برجسته و ممتاز بودنِ این حضور است. بنیان نهادنِ چنین پیکره ای، مخاطبان شما را به مشتریان تان و مشتریان را به مشتریانِ وفادار و حتی شرکای تجاری تان تبدیل می کند.
هم چنین اگر می خواهید به هنگام ورود به یک فعالیت اقتصادی تا جای ممکن ریسک تجاری تان را کاهش دهید، می بایست تحلیلی مناسب از بازار داشته باشید. آنالیز بازار بررسی ای مستند از بازار است که با تحلیل داده های خام به دست می آید و دقیقاً از همین جاست که نقاط قوت و ضعف و هم چنین فرصت ها و تهدیدهای مرتبط با کمپانی شما و به دنبال آن استراتژی های مناسبِ بیزنس تان مشخص می گردند. آنالیز بازار به شما برآوردی کیفی و کمی از بازار می دهد و اطلاعات سودمندی از وسعت بازار، ارزشمندیِ آن، بخش های متعدد مشتریان، الگوهای خرید و فضای رقابتی را در اختیارتان می گذارد، هم چنین به موانع و مشکلات موجود در زمان ورود به فضای اقتصادی و نیز قوانین و مقررات مربوطه رسیدگی می کند.
چند گام مهم در طراحی استراتژی بازاریابی برندینگ و تحلیل بازار:
01طراحی، تدوین و اجرای استراتژی برندینگ و هویت سازمانی
02طراحی و بازطراحی شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) با توجه به استراتژی برندینگ
03آنالیز بازار به منظور شناخت بستر بازار، وضعیت رقبا و رفتار مشتریان
04طراحی و تدوین معماری اطلاعات به منظور بهینه سازی اجرای کمپین های تبلیغاتی
05اجرای تست های رفتاری برای سنجش بهره وری طرح ها پیش از اجرای کمپین
بازاریابی موتورهای جستجو:
بازاریابی موتورهای جستجو نوعی بازاریابیِ اینترنتی است که به کمک آن می توانید ماکزیممِ reach و ترافیک را از موتورهای جستجو (در ایران عمدتاً گوگل) به سمت وب سایت خود هدایت و جذب نمایید.
سئو (SEO) یا بهینه سازی موتور جستجو (Search Engine Optimization) یکی از اشکال SEM است و هدف آن ارتقای رتبه ی وب سایت شما در صفحه نتایجِ موتورِ جستجوست (SERP)، که از طریق مواردی مانند تولید محتوای باکیفیت، استفاده از کلیدواژه ها و آنالیز آن ها، بهبود کدهای HTML و CSS، افزایش تعداد backlink ها، تجربه ی کاربریِ دل نشین و خلاصه هر آنچه که لازم است انجام بگیرد تا از دید الگوریتم های گوگل در میان رتبه های برتر باشید، صورت می پذیرد.
SEM اشکال دیگری نیز دارد، مانند سرویس تبلیغاتیِ Google AdWords که در انحصار گوگل است.
آنالیز وب
اصطلاحی است به معنای مطالعه ی تأثیر یک وب سایت بر کاربرانش.
در آنالیز وب جزئیات ملموسی از رفتار بازدیدکنندگان بر روی سایت بررسی می شود؛ موضوعاتی مانند اینکه چه تعداد کاربر از سایت شما بازدید کرده اند؟، این کاربران از چه طریق به وب سایت تان راه پیدا کرده اند؟ (به طور مثال آیا آن ها برای رسیدن به سایت شما لینکی را کلیک کرده اند یا آنکه آدرس سایت را مستقیماً تایپ نموده اند؟)، آیا برای پیوستن به وب سایت شما از موتور(های) جستجو استفاده کرده اند؟ و در صورت پاسخ مثبت، چه کلیدواژه هایی را به هنگام تایپ به کار برده اند؟، پس از هدایت شدن به سایت شما از چه صفحاتی بیشتر بازدید کرده اند؟ یا اینکه چه مدت زمانی را در صفحات سایت شما سپری کرده اند؟ چه زمانی سایت را ترک گفته اند؟ و....
با داشتن چنین اطلاعات ارزشمندی، مدیران وب سایت ها به راحتی از مکان هایی از سایت شان که محبوب و موردتوجه کاربران است یا بالعکس، آن قسمت هایی از سایت که جذبِ ترافیک نمی کنند، آگاه می شوند. دانستن ِ این اطلاعاتِ باارزش نه تنها بر کارآیی وب سایت شما می افزاید، بلکه پیامدی بسیار گران بها را به ارمغان خواهد آورد و آن تجربه ای شیرین، خوشایند و دل پذیر برای کاربران سایت تان خواهد بود.
تبلیغات دیجیتال :
تبلیغات بنری
دوست شان بدارید یا نه، تبلیغات بنری یا وب بنرها از رایج ترین تبلیغات آنلاین هستند؛ آن ها آگهی های مستطیلی شکلی هستند که بر بالا، پایین یا کناره های محتوای اصلیِ وب سایت قرار می گیرند و به سایتِ صاحبِ آگهی لینک شده اند.
در سال های نخستینِ پیدایشِ اینترنت، بنرها تنها شامل نوشته ها و متن هایی با تصاویر گرافیکی ثابت و بدون تحرک بودند، اما با ظهور تکنولوژیی هایی مانند Flash و بعدها HTML5 و GIFبسیار پیچیده تر شدند، طوری که بنرهای امروزی تصاویر گرافیکی متحرک و پویای جذابی هستند که می توانند تأثیری فراموش نشدنی و به یادماندنی در ذهن بازدیدکنندگان به جا بگذارند.
اعضای تیمِ ما در شبکه دید برتر آریا با همکاری برخی از بهترین و معتبرترین وب سایت های ایرانی، امکان دیده شدن شما را در فضایی ویژه مهیا می سازند. خدمات ما در این بخش عبارتند از:
· نمایش در وب سایت های معتبر با رنک زیر صد الکسا
· نمایش در وب سایت های معتبر مرتبط با فعالیت کاری
· نمایش در وب سایت هایی با مخاطبان تخصصی (کمپین های مناسبتی)
· نمایش در وب سایت های پر مخاطب با توجه به دموگرافی مورد نظر کارفرما
تبلیغات کلیکی
یکی از بزرگ ترین ایرادات تبلیغات به روش سنتی آن بود که همیشه این امکان وجود داشت که تبلیغ شما- که بابت آن متحملِ صرف هزینه شده اید- به افرادی برسد که مخاطبان واقعی شما نیستند. این نقص بزرگ ، در تبلیغات دیجیتال برطرف شده است.
ممتاز و متمایز بودن تبلیغات کلیکی (PPC) نیز دقیقاً از همین جا شروع می شود، جایی که در آن پرداخت براساس تعداد کلیک ها صورت می گیرد؛ حتی در برخی مدل های پیشرفته تر تنها زمانی از تبلیغ کننده هزینه دریافت می شود که کلیکِ بازدیدکننده منجر به خریدِ وی شده باشد. از امتیازاتِ PPC، اطلاعاتی است که درباره ی میزان اثرگذار و نتیجه بخش بودنِ آگهی مورد نظر در اختیار ما قرار می دهد.
با توجه به نقش کلیدیِ کلیدواژه ها در تبلیغات کلیکی، می توان آن را تبلیغاتِ کلیدواژه نیز نامید.
همراه با کارشناسان ما در دپارتمان دیجیتال مارکتینگ شبکه دید برتر آریا از خدمات زیر بهره مند می شوید. خدماتی مانندِ:
· طراحی و اجرای کمپین های اختصاصی و مناسبتی
· مدیریت زمان اجرای کمپین (روز و ساعت)
· مدیریت منطقه جغرافیایی اجرای کمپین
· مدیریت اجرای کمپین در سایت های مطلوب و منع نمایش در سایت های نامطلوب
· مدیریت اجرای کمپین در دستگاه ها و سیستم عامل های مورد نظر
· اجرای کمپین های تبلیغاتی با قابلیت هدف گیری مجدد کاربران از طریق کوکی ها
· مدیریت هزینه تبلیغات به صورت هوشمندانه
· دریافت گزارشات لحظه ای از نرخ تبدیل (Conversion Rate) کمپین
· آنالیز و تحلیل کمپین پس از پایان اجرای آن به منظور بهینه سازی نرخ تبدیل
ایمیل مارکتینگ
نوعی بازاریابی اینترنتی مستقیم است که به کمک آن می توان با صرف هزینه ای نسبتاً کم، هزاران مصرف کننده و مشتری احتمالی را هدف گیری نمود. از این روش می توان برای پشتیبانی و ارتباط هرچه بیش تر و بهتر با مشتریان موجود نیز بهره برد. بازاریابی با ایمیل اگرچه ممکن است در نگاه اول محبوب به نظر نرسد، در صورت استفاده ی درست، به موقع و به جا، روشی کارآست که افزایش قابل توجه فروش را به دنبال دارد.
Giveaway
مردم عاشق آن اند که چیزی را به طور رایگان دریافت کنند. بازاریابان این اشتیاق را فهمیده اند و از آن در جهت پر کردن دنیا با محصولات رایگان خود، در نتیجه جذب مشتریان جدید و در پی آن افزایش فروش بهره می گیرند. از کتاب های رایگان در آمازون گرفته تا سمپل های رایگان در فروشگاه های مواد غذایی، مارکتینگ با استراتژی giveaway محصولات را در مقطعی از زمان رایگان نگه می دارد با این هدف که به فروشی حتی بیش تر در آینده دست یابد.
بازاریابی در بستر شبکه های اجتماعی (سوشال)
قدرت شبکه های اجتماعی در ایجاد پایگاهی پویا و دینامیک برای شرکت ها و سازمان ها، برکسی پوشیده نیست. حضور در این عرصه هم سهل و آسان است و هم پیچیده و دشوار. سهل و آسان است چرا که به واسطه ی گستردگی خدمات آن ها، تمامی ما به نوعی با این شبکه ها در تعامل هستیم و با ساز و کار آن ها تا حدودی آشنایی داریم، و پیچیده و دشوار از آن جهت که حضور مؤثر در چنین بستر پویا و مواجی به هیچ عنوان امری ساده نیست.
از جمله برجسته ترین مزایای این نوع تبلیغات این است که تبلیغ کننده می تواند از اطلاعات جمعیتی کاربران استفاده کرده و تبلیغات خود را بر اساس آن ها هدف گذاری نماید. اعضای شبکه های اجتماعی اطلاعات بسیاری از خودشان همانند سن، جنسیت، علایق و محل سکونت را در این شبکه ها ذخیره کرده و نمایش می دهند که این اطلاعات به تبلیغ کنندگان در سیاست های هدف گذاری و شخصی سازی تبلیغات شان کمک شایانی می کند. به عنوان نمونه تبلیغ کننده تبلیغ خود را مستقیماً به افرادی نمایش می دهد که علاقه مند به خرید آن کالا یا خدمات خاص می باشند و هزینه ی بیشتری صرف آن دسته از افرادی که مخاطب وی محسوب نمی شوند نمی کند. این مهم نه تنها برای فرد ارائه دهنده ی تبلیغ، که برای مخاطبان و مصرف کنندگان آگهی نیز مزیت محسوب می شود چرا که تنها آگهی هایی را می بینند که مورد نیاز و مد نظرشان است.
اعضای تیم ما با تکیه بر تجربه ی موفق خود در اجرای کمپین های گوناگون در شبکه های اجتماعی، راهنمایی مطمئن برای شما در این مسیر پر پیچ و خم و بی پایان اند. برخی از خدمات ما عبارتند از:
· طراحی و اجرای کمپین ها در شبکه های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و...)
· اجرای کمپین های تبلیغاتی از طریق ابزارهای ایمیل مارکتینگ
· تدوین محتوای تبلیغاتی (استفاده از هشتگ ها، فراتوضیحات و ...) با توجه به کلید واژه ها
· طراحی و اجرای کمپین های خبری و ریپورتاژ آگهی ها
· طراحی و تدوین محتوای گرافیکی مورد نیاز نظیر گیف های تبلیغاتی، اینفوگرافی ها و ...
· طراحی و اجرای مسابقات در شبکه های اجتماعی مبتنی بر استراتژی Giveaway
موبایل مارکتینگ
همگی ما همواره و هرروز شاهد افزایش تعداد افرادی هستیم که به نوعی با تلفن های همراه خود سرگرم اند. با ظهور گوشی های هوشمند انقلابی در تکنولوژی برپا شد، انقلابی که کماکان و به شدت در حال پیشروی است. آن تعداد از افراد که تا دیروز- به هر دلیلی- قادر به استفاده از دنیای اینترنت نبودند، امروز به راحتی با اسمارت فون های خود اینترنتی خرید می کنند!، جهان اینترنتِ کنونی دیگر از انحصار کاربرانِ رایانه ای درآمده است. طبق پیش بینیِ برخی کارشناسان، آینده ی مارکتینگ در دستان تکنولوژیِ موبایل است، در نتیجه لزوم به کارگیری استراتژی های مارکتینگ از نوع موبایل، امری مبرهن و بدیهی است.
سرویس CRBT
از جمله خدمات ما در این بخش، سرویس CRBTیا امکان ایجاد آوای تبلیغاتی به هنگام برقراری تماس از طریق تلفن همراه و پیش از پاسخ مخاطب است، که همزمان با پایان مکالمه نیز، تصویر تبلیغ مورد نظر بر روی گوشیِ گیرنده ی تماس نقش می بندد. از آنجا که بیشینه ی تمرکز کاربرِ تلفن همراه به هنگام استفاده از آن، زمانی است که وی انتظار برقراری تماس را می کشد، این زمان بلااستفاده می تواند دریچه ای بی نظیر را به روی صنعت تبلیغات بگشاید.
عدم وابستگی به اپراتورهای تلفن همراه، محدود نبودن به مرزهای جغرافیایی داخلی و خارجی، امکان پخش تبلیغات در سراسر دنیا، واگذاری پنل گزارش گیری به منظور مشاهده ی تعداد دفعات دیده و شنیده شدن هر پیام، امکان تفکیک سن، جنسیت، شهر محل زندگی مخاطبان هر کمپین تبلیغاتی، امکان تنظیم زمان و ساعت پخش تبلیغات، جوایز شگفت انگیز، مشارکت در بخش مرتبط با خیریه و ... از جمله مزایای قابل توجه این طرح به شمار می روند.
تولید محتوا (متنی، گرافیکی، ویدئویی)
آیا تا به حال به تفاوت های انسان با سایر موجودات زنده اندیشیده اید؟ یکی از برجسته ترین این تفاوت ها قدرت سخن گویی و کلام است. به عبارتی دیگر، ما در عمده ارتباطات و گفتگوهای متعالی مان- که از سطحی بالا برخوردارند- از واژه ها و چگونگی چینش آن ها در کنار یکدیگر بهره می بریم و همه می دانیم توانایی به کارگیری واژه های زیبا، مناسب و به جا مهارتی ستودنی است؛ واژه اما تنها یکی از انواع محتواست و محتوا قالب های دیگری نیز دارد؛ متن، صدا، تصویر و ویدئو از آن جمله اند، که هدف همگی شان انتقال اطلاعات است.
بهترین مارکتینگ شما را جذب می کند، در عین حال که به شما احساس مارکتینگ نمی دهد
در دنیای اینترنت نیز صاحبانِ وب سایت هایِ برخوردار از مهارت های محتوایی، ویترین تبلیغاتی متمایزتری نسبت به سایر رقبا دارند. جمله ی معروفِ "محتوا پادشاه است (Content is King)" از بیل گیتس، خالق بزرگ ترین کمپانیِ نرم افزاری کامپیوتر در جهان، که حدود دو دهه پیش آن را گفت، به تنهایی اهمیت محتوا را در زمانه ی ما به نمایش می گذارد؛ به ویژه که دنیای امروز در قیاس با گذشته مملو از تبلیغات و پیام های گوناگونی است که همواره مخاطبین را در معرض بمباران خود قرار می دهند. در چنین دنیایی ما چیزهایی را می خوانیم که جذب مان می کنند، این چیزها می توانند تبلیغ باشند یا نباشند؛ همان طور که گفته می شود: بهترین نوع مارکتینگ، در عین حال که شما را جذب می کند، به شما احساس مارکتینگ نمی دهد.
نورومارکتینگ:
همه ی ما در نهایت از طریق مغز و سیستم عصبی مان تصمیم گیری می کنیم. تصمیمِ اینکه توجه مان را به پیام ِکدام تبلیغ معطوف کنیم، کدام محصول یا خدمات را خریداری کنیم و یا حتی چه محصولی را دوست بداریم.
نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی دانشی میان رشته ای و نوع جدیدی از بازاریابی است که در آن رشته هایی مانند علوم مغز و اعصاب، روان شناسی، مدیریت و حتی هنر به هم پیوند می خورند. در این دانش، واکنش های مغزی مصرف کننده به هنگام مواجهه با محرک های بازاریابی- همانند تبلیغات، محصولات موجود، محصولات جدید و غیره- مطالعه و اندازه گیری می شود. هم چنین از روش هایی مانند ردیابی چشم (eye tracking) برای تشخیص کانون توجه و نیز سنسورهایی به منظور سنجش تغییرات حالات فیزیولوژیکی فرد استفاده می گردد، این حالات شامل ضربان قلب، تعداد تنفس و پاسخِ گالوانیک پوست شخص است (روش biometrics). هدف از انجام تمامی این اقدامات آن است که نحوه ی تصمیم گیری مشتریان و قسمت های مرتبط با آن در مغز و رفتار مصرف کننده مورد مطالعه قرار گیرد تا براساس آن ها استراتژی ها بهینه سازی شوند.
پژوهشگران و متخصصان ما در تیم نورومارکتینگ شبکه دید برتر آریا در این زمینه ارائه دهنده ی خدمات زیر می باشند:
استفاده از ابزارهای رصد عملکردهای شناختی انسان برای آنالیز رفتار و تعیین گلوگاه های طراحی اعم از خدمات و محصول
طراحی و اجرای آزمایش های رفتاری و پیش بینی رویه های تصمیم گیری در مشتریان
تحلیل محتوای گرافیکی و ارائه هیت مپ (Heat Map) از مناطق توجه مشتری
تحلیل محتوای گرافیکی و ارائه تحلیل مبتنی بر نظریه گراف ها برای بررسی و آنالیز رفتار مشتری
ارائه راهکارهای عملی برای بهینه سازی محتوا براساس نتایج به دست آمده از آزمایش ها